Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

toan123 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
toan123 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Bốn Cam Kết Về Dữ Liệu Cá Nhân

toan123 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử. Chúng tôi không bán, không cho thuê dữ liệu của bạn, và chỉ chia sẻ thông tin với đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn thành giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Mã Hóa Dữ Liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — kể cả lúc nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay — đều đi qua kết nối SSL được mã hóa, tránh bị truy cập trái phép.

Cookie Và Lựa Chọn Của Bạn

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng. Bạn kiểm soát cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu, sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận mọi yêu cầu qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7 để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình nội bộ.
Tài Khoản Của Bạn Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự xem và cập nhật một số thông tin cá nhân cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách toan123 xử lý thông tin cá nhân — từ việc dữ liệu ví điện tử được dùng ra sao đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh tài khoản ví cần thiết để xử lý giao dịch. Thông tin này được mã hóa và không chia sẻ với bên ngoài trừ đơn vị xử lý thanh toán nội địa liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian sớm nhất có thể.

Không vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được truyền đến đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền, và chỉ giới hạn trong phạm vi giao dịch đó.

Cookie cần thiết giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào được xem nhiều. Bạn có thể tắt loại sau trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình.

Có, hoàn toàn như nhau. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, mọi dữ liệu đều được xử lý theo cùng một chính sách và cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL.